El peso volumétrico es aquel peso que se genera de acuerdo a la siguiente fórmula:
Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm) / 5000 = Peso volumétrico.

*Redpack cobra el peso que resulte más alto, el peso real o el peso volumétrico.

La cotización de tu envío depende de muchas variables, como el peso, las dimensiones, el tiempo de entrega y el destino. Ingresa a la sección “Cotizar” donde encontrarás un cotizador en línea.

Es un cargo que se aplica a todos los servicios y es un porcentaje que se calcula con base en los precios mensuales de la turbosina y diesel, publicados por PEMEX.

Significa que la guía ha sido generada por el remitente, pero el paquete no ha sido entregado en las instalaciones de Redpack para su envío.

Es necesario levantar solamente un reporte por cualquiera de nuestros medios de atención a clientes: línea telefónica al 55 36824040 o en la sección “contacto” de redpack.com.mx

Es necesario comunicarte a la línea de Atención a clientes al 55 36824040. Te sugerimos activar las notificaciones para conocer si el envío registra cualquier movimiento. Es importante estar en espera de que el envío sea liberado por las autoridades.

Es recomendable esperar a la fecha de Entrega Máxima en tu envío. En este caso no es necesario que te pongas en contacto con Redpack.